北京天普太阳能热水器售后服务承诺：

*我们严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。让用户更放心。

*严把配件质量关，维修人员所使用的配件均由仓库发放，杜绝假冒伪劣配件的使用。

*服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

*收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

*外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

*经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

*客户在我中心维修过设备，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此设备时，享受维修费半价待遇。

*建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表，对客户公布。

我们维修中心全体人员希望您：愿清凉一夏，温暖你一冬；服务无止境，润物细无声！北京天普太阳能热水器维修中心电话：010-64384808