如果是新安装的太阳能热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到最高水温75°200升水箱所需的时间约为2小时左右。200升水箱以上更长。如阴天或晚上加热时间长为正常现象。阳光很好，加热很慢，方便的情况下可以到室外机查看，如果有大树或高层建筑遮挡也是屡见不鲜的，还有的是，高层被风垂落的床单被罩正好掉落在太阳能集热管上遮挡住能量吸收，造成加热慢。有些用户安装的时候室外机比较空旷，等几年后旁边的小树长高，前面建起了高楼正好遮挡住太阳能热水器的情况也是时有发生的。遇到这种情况，只能移动安装地址。
        如果用户夜晚使用水量很大，太阳能加热很慢，检查一下是不是设定的温度低，如果温度设置太低也会引起加热慢。
        电热管坏引起的不能加热或加热满也是常见的故障现象，解决方法是：判断加热管是否损坏非常简单，用万用表电压档测量加热管有没有交流220伏电压，如果有电压在用电阻档测量加热管电阻（注意一定关闭电源，拆下接线端子，单独测量加热管），如果测量的电阻值无穷大，则是加热管开路。更换后即可排除。